スタッフブログ

こんにちは。


暑い…暑過ぎる…

そう言ったって仕方ないんだけど、次の瞬間また暑い…と口にしている学習能力のない僕。


君だけじゃないよ。みんな一緒だよ。早くこっちへおいでよ。涼しいよ…

そんな幻聴すら聞こえてきそうな暑さだ(>_<)



さて。

この暑さの中ではございますが、毎年恒例の決算セール『 SPECIAL SUMMER SALE』を開催しております。



ここで、来週から近隣にお住まいの方へお配りするご案内DMの文面をご紹介させてください。

今回のテーマは。

『何が違うの？』を知ることから。

食料品や日用品、電化製品など、同じモノであれば少しでも安く買いたいですよね。
でもメガネの場合、お店による『値段』の違いがどうもわかりにくい…そんな声をよく耳にします。
フレーム・レンズそのものの『品質』の違い、検眼・加工・調製などの『技術』の違い。
それ以上に実際にメガネを使用される際の『安心』や『満足』の違いが大きいのではないでしょうか。
メガネのセンリでは、お客様とのコミュニケーションを何よりも大切にして、
快適で素敵な毎日をお過ごしいただけるように、あなただけのメガネをご提案させていただきます。




そう言えば。


先日『アンバレンタイン』のフレームを持ってグローブスペックスの服部さんがご来店された時のこと。



そこで最近オープンした近所のメガネ量販店さんの話しになり僕がこう切り出したんです。

「最近お客様に量販店との違いをよく聞かれるんですよね。
んで、いろいろと違いなんかをお伝えするんです。そしてご理解していただくんです。
お客様の知りたい事をお伝えするのは当然だと思うんで。。。
ただ、心の何処かでホントにこれでいいのかなって。。。
別に相手の事を悪くは言ってないんだけど、こちらが違いを言えば言うほど聞いてるお客様はどう思ってらっしゃるのかなって…」

そしたら服部さん。

「違いは(お客様が)感じるものじゃないですか」

。。。


響いたー。

確かにそうだな。

弱い犬ほどよく吠えるって昔から言うしな。

違いをやたらとアピールするんじゃなくて、感じてもらったらいいんだよ。

お客様にとって、他のお店の存在など気にもならないほど、僕たちが圧倒的な存在になればいいんだなって。。。

まだまだまだまだ頑張らないといけないなって、そんな風に思ったのでした。



今回のご案内が違いを知っていただくきっかけとなりますように。



《ウエノ》