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心を込めて。

2015年02月14日

千里中央店

こんにちは。


今日のブログは火曜日のつづき。

僕たちメガネ屋も店内の掃除が基本中の基本だ。1に掃除2に掃除…3、4がなくて5に掃除。
フレームをきれいに磨いたりディスプレイを変更したり。
毎日フレームに触れることで、お客様が来られた際オススメのフレームをすっとイメージ出来たりする。
またテーブル、ウィンドウの汚れを確認したり。身の回りの整理整頓をしたり。
綺麗で気持ちのいい空間でお客様にメガネをお選びいただくために。
とても大切な仕事のひとつだ。

でもしらずしらず掃除がお客様を待つ間の繋ぎの作業になってるんじゃないか。
掃除本来の目的を忘れてしまってるんじゃないか。

そう反省する時がある。

やる事がないから掃除をする訳じゃない。
忙しく毎日に追われていると物事の本質が見えなくなってしまう時がある。

気を付けないといけないな。

新津さんの働く姿を見てそんな風に思いました。




新津さんはこう言ってた。

『ただ清掃すればいいんじゃない。
やさしさで清掃する。
自分にあるやさしい気持ち…心を込めないときれいに出来ないんですね。
心を込めればいろんな事にも気が付く。いろんな事が見えてくる。』

僕たちメガネ屋の仕事で言うと、お客様とのコミュニケーションの時間が何より大切なんだけど。でもそれだけじゃダメだ。
店での仕事のひとつひとつが全部お客様に繋がってると考えて行動する。
そうすると、どんな仕事も単純な「作業」と呼べるモノはないんじゃないか…そう思えるんです。

『心を込めて仕事をする。』

僕たちスタッフひとりひとりが、そういう意識を持って仕事が出来たら、もっともっとお客様に喜んでいただけるんじゃないかって^_^



最後に。

新津さんにとってプロフェッショナルとは。

『目標を持って日々努力し、どんな仕事でも心を込めて出来る人。』

さあ!今日も頑張ろう!!


《ウエノ》

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